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Actualizado: hace 1 hora 5 mins

Las compras tecnológicas en PcDays que no puedes desaprovechar

Mié, 07/03/2019 - 08:52

Ahora que ha empezado julio son muchos los que cogen las vacaciones dentro de poco si es que no están ya disfrutando de un refresco a la orilla de alguna playa. Quizás sea uno de los meses más esperados del año, y no es solo por el período estival también por las aclamadas rebajas. Esas que cada año movilizan a miles de personas en las tiendas, las que provocan avalanchas en las puertas de grandes ciertos comerciales.

Internet se ha convertido en una muy buena opción para esos que asocian rebajas con estrés y agobio. Las compras online son cada vez una opción más a tener en cuenta por los españoles, 7 de cada 10 compra por internet. De ellos, los productos de tecnología y comunicación son los más demandados junto a entradas para espectáculos y viajes. Por esta razón, estas rebajas no debes desperdiciar el momento para renovar ciertos componentes importantes de tu día a día.

Una oportunidad para renovar tus equipos

Al igual que muchos optan por hacer reformas en casa mientras pasan unas semanas en la playa o en el campo; el verano puede ser el momento ideal para renovar algunos electrodomésticos o dispositivos. Ha llegado la hora que hace tiempo que estabas pensando: renovar tu pc. Durante todo el año te ha sacado de quicio, está antiguo, tiene el procesador se ha quedado obsoleto y tarda más en encenderse que lo que tardas en hacer las tostadas de la mañana. Pues sí, definitivamente es momento de comprar un ordenador de sobremesa.

Para hacerlo infórmate bien de los componentes que debe llevar para que este equipo te dure bastante tiempo. También ten en cuenta tus necesidades. Opta por un procesador de gama media si le da un uso ofimático, Intel core i3 puede ser suficiente. Si juegas, diseñas o sueles tener varios programas abiertos a la vez, opta por Intel Core i5 o superior. En la gama media de AMD opta por Ryzen 3 o 5, y Ryzen 7 o superior para gamas altas. En cuanto a memoria RAM, no debe bajar en ningún caso de los 16 GB y más que recomendable que incluya un disco SSD.

Si prefieres el movimiento y llevar tu equipo de un lado para otro, puedes optar por un portátil barato, en PcComponentes celebran estos días sus PcDays y es una buena oportunidad para comprar tecnología y electrónica. Si optas por un portátil como compañero de viajes, decide el tamaño que mejor se acopla a ti o las especificaciones que mejor te vienen. Ahora puedes encontrar portátiles convertibles y 2 en 1, con interesantes prestaciones que hacen que tu ordenador sea también una tablet que puedas llevar en una carpeta o en un bolso o mochila pequeña. Además, que sea un portátil ya no es sinónimo de menos potencia. Puedes encontrar equipos portátiles con procesadores de gama alta incluso unidades gráficas de última generación, para los que les gusta jugar o son diseñadores.

Pero si el ordenador es algo prescindible para ti y la tecnología en tu vida se centra en el televisor, las películas y las series, renovar tu antiguo televisor por una smart TV es una buena opción este verano. También puedes optar por equipar tu habitación y poner esa deseada televisión de 32 pulgadas con la que cada noche sueñas frente a tu cama. Con las ofertas de verano puedes conseguirla por un precio más que adecuado así ahorras en la compra e inviertes el dinero que te gastarías en otra época del año en algún mojito más en ese chiringuito de playa que tanto te gusta. ¡Y a disfrutar del verano!

La empresa de servicios informáticos CISET opera su call center desde la nube

Mar, 06/25/2019 - 10:45

Una tecnología de comunicaciones deficiente no solo interfiere en las operaciones y la productividad del negocio. Permanecer en espera demasiado tiempo, sufrir continuas interrupciones en las llamadas o tener que hablar con varias personas hasta resolver un problema menor, debido a un difícil acceso a los datos por parte de los operadores, son razones habituales por las que una empresa pierde clientes.

Fundado en 1999 y con una plantilla de 30 empleados, CISET (Centro de Innovación y Soluciones Empresariales Tecnológicas) suministra servicios de mantenimiento informático, consultoría informática, copias de seguridad, formación tecnológica y soluciones de TI en la nube. Para resolver cualquier duda o incidencia, la compañía pone a disposición de sus clientes un call center, donde un operador experto ayuda a solucionar la petición con una combinación de atención telefónica y herramientas de control remoto.

Como experta en el suministro de servicios informáticos y gestión de infraestructuras de TI para empresas, CISET decidió hace unos meses abandonar el viejo modelo de centralita digital con teléfonos físicos y modernizar su call center con el sistema de telefonía en la nube de NFON, Cloudya. Esta innovadora solución les permite ofrecer a las empresas la fiabilidad, disponibilidad y versatilidad que necesitan en el competitivo entorno actual, sin que ninguna llamada quede sin atender. Frente a la centralita física, la telefonía en la nube incorpora una gran variedad de funcionalidades avanzadas, a un menor coste, con un soporte técnico ágil y con posibilidad de integrar cómodamente la app de Cloudya en el móvil.

Del teléfono fijo a las extensiones virtuales

Todos los teléfonos fijos de CISET han sido sustituidos por extensiones virtuales accesibles desde cualquier dispositivo conectado a Internet, como ordenadores, smartphones o tablets. También han instalado licencias del sistema de monitorización de colas para 5 usuarios. Tras la fase de pruebas en agosto, el sistema entró en pleno funcionamiento en septiembre del año pasado. La eliminación de los teléfonos físicos ha supuesto un gran ahorro de espacio, cableado y costes de mantenimiento. Los cambios en la configuración de la centralita y las extensiones son también ahora mucho más sencillos, lo que facilita, por ejemplo, programar los mensajes del contestador automático cuando el call center no está disponible en días festivos.

La elección de NFON como proveedor de telefonía en la nube se debió, sobre todo, a su liderazgo europeo en este mercado, uno de los que más está creciendo en los últimos años. Al basarse en el pago por uso -con posibilidad de modificar las extensiones habilitadas y su configuración-, la solución de NFON les ha ayudado además a adaptarse a los picos de actividad y campañas puntuales en las que tengan un mayor tráfico de llamadas.

Como siguiente paso, CISET ha iniciado la integración del sistema de telefonía en la nube con la plataforma de ticketing del call center. El objetivo es dar un mejor servicio a los operadores y a los usuarios del soporte, que podrán visualizar en pantalla la ficha del cliente que llama cuando lo atiende, sin tener que buscarlo manualmente. A la inversa, la función "click to call" hace posible que el operador pueda llamar a un cliente desde su ordenador solamente con pulsar sobre el enlace del teléfono en su ficha interna.

Superioridad portátil

Jue, 05/02/2019 - 12:33

La mezcla de aleaciones de magnesio-litio y magnesio-aluminio convierte Swift 5 en un equipo extremadamente delgado y de gran resistencia. Con un peso de tan solo 990 gramos, es el portátil de 15 pulgadas más ligero del mundo.

Innovación tecnológica

Acer presentó a los lectores de PC Actual el innovador equipo Swif 5, de última tecnología y diseño metálico. El nuevo portátil incluye cubiertas superiores e inferiores realizadas en una aleación de magnesio y litio, que es un 35 por ciento más ligera y cuatro veces más resistente que el aluminio, consiguiendo un diseño mucho más delgado que garantiza una gran durabilidad y resistencia a la flexión y a la torsión. El modelo incluye una combinación de magnesio y aluminio en la zona del reposamanos, que es hasta un 20 por ciento más ligera y dos veces más resistente que el aluminio y que proporciona una base extra resistente. Siquem González, Product Manager de Acer, explicó en la presentación que esta mezcla única de aleaciones consigue un portátil ultra delgado y duradero. Gracias a la combinación de estos materiales, Swift5 tiene un peso inferior a 1 Kilo y su tamaño es suficientemente grande para incluir las funciones premium que requieren los profesionales que viajan. Su ligereza lo convierte en la punta de lanza de la innovación tecnológica de Acer y consigue un dispositivo orientado a la productividad.

Funciones de visualización

Además de ser un portátil ultra ligero, destaca por su gran pantalla táctil Full HD IPS de 15,6 pulgadas. Swift 5 reduce el marco a la mínima expresión posible (es de 5,87mm), con biseles ultra estrechos. El equipo permite disponer de una mayor pantalla en un chasis más pequeño, con colores precisos y mayor claridad (con 100% sRGB y 300 bits de brillo) para que los usuarios reciban la mejor experiencia visual en su categoría. Permite navegar por los menús con facilidad, y, a la vez, interactuar con las aplicaciones en la pantalla táctil. El dispositivo cuenta con una increíble relación pantalla-cuerpo del 87,6 por ciento y crea una experiencia visual de gran calidad. La tecnología Acer Color Intelligence TM ajusta el rango gamma y la saturación en tiempo real para conseguir un color y brillo de pantalla superior, y el sistema BluelightShield reduce las emisiones de luz azul durante la visualización nocturna. Otros sistemas de tecnología optimizada como Acer TrueHarmony y Dolby Audio ofrecen un sonido de muy alta calidad a través de los altavoces estéreo duales.


Mayor productividad

Swift5 está equipado con la tecnología de los últimos procesadores Intel®CoreTM i7/i5 de octava generación, que aseguran la máxima velocidad y ayudan a que las aplicaciones se carguen más rápido y puedan ejecutarse varias tareas a la vez y sin demora. El dispositivo incluye una ranura PCIe SSD que permite tiempos de respuesta hasta 30 veces más rápidos que con un HDD normal. (en este modelo se pueden montar hasta dos equipos distintos). Se reducen las dimensiones del portátil pero no la duración de la batería, que es de máxima carga y permite trabajar más de 10 horas sin parar. Los usuarios pueden conectarse sin esfuerzo gracias a la ubicación estratégica de la antena y la tecnología inalámbrica de próxima generación, que mejora la transmisión, el intercambio y la conferencia. La carga de la batería es solo de 2/3 horas. Swift5 es compatible con Windows Hello a través de su lector de huellas dactilares, lo que permite que los usuarios inicien su sesión en sus cuentas de forma rápida y segura.

El más viajero del mundo

Siquem González, Product Manager de Acer, asegura que Swift 5 es un portátil que ofrece grandes prestaciones y que destaca especialmente por su movilidad, ligereza y portabilidad. De diseño metálico, elegante y minimalista, es el modelo que marca la innovación tecnológica de la marca. El equipo ya se fabricó en 2017 en versión de 14 pulgadas y ahora ya puede adquirirse en la versión de 15'6 pulgadas, en color azul marino o plateado gris metalizado. Swift 5 es el portátil más viajero del mundo.

Si quieres saber más a fondo sobre este portátil de Acer, visita nuestra review.

Disponible en Amazon.

Ponle Swift 5 a tu vida

Jue, 05/02/2019 - 12:27

Ligero, elegante, funcional y preciso, Swift 5 no es el próximo baile de moda, se trata del nuevo portátil de Acer, una fusión perfecta entre atractivo diseño y tecnología de vanguardia. El mejor compañero de trabajo.

Atrás han quedado los portátiles que nos hacían elegir entre funcionalidad o elegancia o pantalla o teclado o conectividad… Y así hasta un sinfín de necesidades que nunca se veían cubiertas en el mismo dispositivo. El nuevo Swift 5 de Acer cumple con todos los requisitos que un profesional demanda.

Y es que hoy día los portátiles son un elemento más con el que nos movemos por la vida, igual que nuestro teléfono o las llaves de casa. Así que parece casi una obligación hacernos con uno que cumpla las expectativas más exigentes.

Swift 5 está pensado para ser el portátil perfecto “de los profesionales que viajan y necesitan su dispositivo 24/7”, aseguran desde la marca. Y parece que lo han conseguido. Estamos hablando de un equipo que pesa menos de un kilo, con unas cubiertas superiores e inferiores hechas de una aleación de magnesio y litio, materiales que lo aligeran un 35% pero que por su composición, lo hacen más resistente de cara a proteger también los componentes internos.

Y lo mismo sucede con el reposamanos, que con su mezcla de magnesio y aluminio reduce un 20% el peso pero proporciona una base dos veces más fuerte para escribir. Unas combinaciones, en fin, que lo convierten en el dispositivo más ligero del mercado y a la vez, más fuerte y protegido.

Pero nada de eso ha hecho que se tenga que renunciar a una tecnología de vanguardia o una pantalla cómoda. Al contrario, gracias a las últimas técnicas en ingeniería, el equipo incorpora todos los componentes en un espacio más reducido, dejando así sitio para la gran pantalla de 15,6 pulgadas, táctil Full HD IPS y rodeada de biseles ultra estrechos de menos de 6 milímetros, por lo que la relación pantalla-chasis es del 87,6%. Toda una experiencia visual envolvente para disfrutar de nitidez y colores precisos en esta pantalla con 100% sRGB y 300 nits de brillo.

Equipado con el último procesador Intel Core i7/i5 de octava generación para que las aplicaciones carguen más rápido, con PCIe SSD para un tiempo de respuesta hasta 30 veces más rápido que un HHD normal, una ubicación estratégica de la antena, tecnología inalámbrica de próxima generación y sus 10 horas de duración de la batería, es imposible que no se convierta en el perfecto compañero de trabajo y viaje que tanto necesita el profesional actual.

Y como en Acer cuidan hasta el último detalle, los acabados del nuevo Swift 5 también están pensados para que resulten de un elegante diseño, porque la tecnología no va reñida con el estilo. De esta forma, Acer se ha inspirado en la industria aeroespacial aplicando un acabado de oxidación Micro-Arc utilizando una potente corriente eléctrica que transforma la superficie en un refinado material similar a la cerámica. La selección del color, azul carbón, evoca también ese espacio exterior que da origen al diseño total del nuevo Swift 5.

Disponible en Amazon.

Acer Swift 5, el portátil ultraligero de 15'6 pulgadas y menos de 1kg

Mié, 05/01/2019 - 00:00

Acer vuelve a la carga con su nuevo ultrabook Swift 5 donde sigue manteniendo un peso encomiable (por debajo de 1kg), mientras que su pantalla crece hasta las 15,6 pulgadas.

Renovando la exitosa gama

El nuevo Swift 5 mantiene las líneas marcadas por su antecesor, incorporando mejoras a nivel de procesador y, sobretodo, aumentando la pantalla táctil hasta las 15,6'' sin pasarse del kilogramo de peso.

Esto lo consigue, por un lado, ajustando mejor los marcos de la pantalla hasta llegar a un 87,6% de ratio y, por otro, gracias a su carcasa creada a partir de una aleación de magnesio y litio que pese al poco peso, da sensación de robustez y es agradecida al tacto.

La continuación de su diseño metálico elegante y preciosista es de agradecer, así como la sensación de robustez que desprende al sostenerlo pese a su poco peso y su reducido tamaño.

Especificaciones técnicas Pantalla Panel LCD IPS de 15,6 pulgadas (16:9) Full HD táctil Procesador Intel Core i5-8265U (frecuencia base de 1,6 GHz, hasta 3,9 GHz con tecnología Intel® TurboBoost, 6 MB de caché, 4 núcleos) Memoria 8 GB DDR4 SDRAM Disco duro SSD 256 GB M.2 Gráfica Intel UHD Graphics 620 Conectividad WiFi 802.11ac Dual Band
Bluetooth 4.2 Conexiones 1 x USB-C (USB 3.1 Gen 1)
2 x USB 3.0
1 x HDMI
Toma de auriculares Batería 34 Wh, 4670 mAh Dimensiones 358 x 230 x 15,9 mm Peso 990 g Extras Lector de huella Pantalla

La pantalla del Swift 5 es tremenda. Montada sobre un panel IPS táctil, tiene una resolución nativa Full HD, de 1920x1080 píxels en formato 16:9, dando una densidad de 142ppp.

El estrechísimo marco de 5,87mm y su elegante acabado crea una experiencia visual envolvente única en su categoría.

Los valores de brillo y contraste son muy buenos, contando con 319.2 cd/m² y 1100:1 respectivamente. Cierto es que está más pensada para el uso en interiores o sitios sin mucha luz solar directa al ser un panel brillante (que encima puedes manosear) y que tiende a los reflejos.

Punto a favor por el panel táctil, al que se le puede sacar bastante provecho navegando por los menús mientras interactúas con tus aplicaciones favoritas.

Teclado y touchpad

El teclado es bastante correcto, sin llegar a ser excelso. Cuenta con unas teclas grandes (a excepción, para nuestro gusto, de las de dirección arriba y abajo), con un pulsado cómodo y agradecido al tacto, sobretodo tras jornadas largas de uso. Tiene la opción de retroiluminar interiormente las teclas, lo que supone un extra interesante para los nocturnos.

El modelo que hemos probado es el azul carbón, color que se utiliza tanto para la carcasa exterior como para el interior y las teclas, lo que le confiere una sensación de elegancia y calidad notable. Las letras combinan en dorado sobre el azul de las teclas.

Cabe destacar positivamente la inclusión de un lector de huellas para facilitarnos en el día a día la identificación sobre Windows 10.

Como nota curiosa, la posición del botón de encendido dentro del grupo del teclado, en el lateral superior derecha, al lado de la tecla de borrar. Normalmente un usuario Windows no se la va a esperar ahí y puede tardar en acostumbrarse, pero si vienes de Mac será una agradable sorpresa.

En cuanto al touchpad destacar el buen tamaño que ofrece (10.5 x 6.5 cm) y el soporte para gestos multi-touch. Precisamente este gran tamaño permite la realización de multitud de gestos de manera cómoda y sencilla. Además, la sensación al tacto es muy buena, así como la respuesta del pad, incluso en las zonas más esquinadas del mismo.

Echamos en falta alguna muesca por debajo del touchpad para facilitar la apertura del portátil.

Rendimiento

El nivel de potencia es correcto para la gama y la máquina funciona muy fluida a nivel de sistema operativo, aplicaciones ofimáticas e internet. No en balde monta un Intel Core i5-8265U a 1,6 GHz en el modelo que hemos probado (opción de i7 en gama superior), con 8GB de RAM DDR4 y un disco SSD de 256GB con NVMe lo cual le da bastante holgura en esas situaciones.

Donde sí podemos decir que se queda un poco corto es en el apartado gráfico, pues la tarjeta integrada Intel UHD Graphics 620 se puede quedar corta a la hora de correr juegos con exigencias gráficas medias/altas. Aunque para la reproducción de vídeos en alta calidad es más que suficiente.

En el apartado de sonido podemos decir que solventan la finura de la carcasa con una tecnología dedicada a la mejora del mismo, dando como resultado un buen sonido que puede pecar un poco en los detalles de graves.

Destacar lo silencioso de la máquina, aunque en momentos de estrés puede activar la refrigeración por aire (sí, lleva un ventilador aunque no lo parezca) difícilmente audible y que para nada molesta. También comentar el bajo calentamiento que atesora en general en el día a día.

Conectividad

A nivel de conexiones, el Swift 5 trae consigo un puerto HDMI y tres puertos USB 3.1 (1 tipo C y 2 tipo A), así como el conector para la alimentación en la parte izquierda, y en la parte derecha nos encontramos con el conector para auriculares solo. Las conexiones son suficientes para las necesidades actuales, aunque se echa en falta alguna ranura para tarjetas SD y, para rizar el rizo, un conector Thunderbolt 3.

En cuanto a las comunicaciones, viene equipado con el chip Gigabit Wi-Fi de Intel (Wireless-AC 9560) que da muy buenos resultados de conectividad y transferencia en este modelo.

Autonomía

La palabra es aceptable. Y es que tener un peso tan irrisorio como el del Swift 5 obliga a prescindir de algunas cosas, y en este caso le toca a la batería que cuenta sólo con una capacidad de 34 Wh.

Para un uso normal continuado de navegación por internet, escuchando música, reproduciendo vídeos, gestionando correos y demás podemos estar hablando de una autonomía entorno a las 6-7 horas con el brillo a la mitad. Lo cual, teniendo en cuenta la capacidad de la batería, no está nada mal, y es que en este sentido, la máquina gestiona muy bien los esfuerzos de CPU y su calentamiento.

Nuestro veredicto

El Swift 5 es un ultrabook que nos ha gustado mucho. Logra un equilibrio perfecto entre movilidad cómoda, pantalla generosa y buen rendimiento. Si bien está más enfocado a usuarios que se dediquen a viajar con su suite de trabajo/ocio encima que a gamers o programmers que premien más el rendimiento general (y gráfico en particular) que la movilidad y que pueden encontrar sus opciones dentro de las gamas de hacer dedicadas para ellos como la familia nitro o la familia predator, para los más exigentes.

Disponible en Amazon.